- A entrega das encomendas na morada indicada pelo utilizador aquando o registo efetuar-se-á por intermédio de transportadora contratada para o efeito pela Sarahk Portugal e cuja identificação, respetivos prazos de entrega, e outras informações úteis e necessárias à boa execução da encomenda, serão oportunamente comunicadas e disponibilizadas, designadamente: na fase de confirmação da encomenda pelo cliente registado, no aviso da receção da encomenda e na área reservada de cliente ou eventual cliente registado.
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Envio e Entregas
Envio e Receção de Encomendas
Receção da mercadoria
- No momento da entrega da encomenda por parte do serviço de transporte contratado pela Sarahk Portugal, o cliente deve: a) Controlar que a embalagem não se encontra violada, danificada, e/ou de outra forma alterada; b) Controlar que o número de unidades no momento da entrega corresponde àquele indicado no documento de transporte.
- Mediante a verificação de alguma falha na encomenda recebida, nomeadamente em caso de faltar algum artigo, o cliente deverá comunicar tal facto à Sarahk Portugal no prazo de 48 horas.
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